Jednostrani raskid ugovora i povrat robe

Pokrenite raskid putem interneta

Unesite broj narudžbe i e-poštu korištenu pri kupnji. Dobit ćete sigurnu poveznicu na narudžbu. Otvorite je, odaberite funkciju povrata proizvoda, označite robu i potvrdite raskid. Registracija ni razlog nisu potrebni.

Adresa za povrat

Jednostrani raskid ugovora i povrat robe

Za robu kupljenu na daljinu u pravilu možete raskinuti ugovor unutar 14 dana od primitka. Za odvojeno isporučenu narudžbu rok počinje primitkom posljednje robe, za robu s dijelovima posljednjeg dijela, a za redovite isporuke prve isporuke. Raskid je moguć i prije primitka ili za odabrane proizvode. Ostaje zakonsko produljenje zbog propuštene informacije prema članku 20(2)–(3) slovačkog Zakona 108/2024, do 12 mjeseci nakon redovnog roka.

Pošaljite nedvosmislenu izjavu na info@tokajdelights.eu ili poštom na našu adresu. Obrazac je neobvezan. Slanjem najkasnije posljednjeg dana poštujete rok. Možete koristiti Moju narudžbu: zatražite sigurnu poveznicu s brojem i e-poštom kupnje, otvorite detalje, odaberite povrat, označite robu i potvrdite raskid. Primitak se potvrđuje e-poštom sa sustavnim sažetkom. Pogledajte Raskid i povrat. Tehnički odbrojivač ne mijenja zakonski početak roka od primitka ni vaša prava.

Pošaljite ili predajte robu unutar 14 dana od raskida, osim drukčijeg dogovora ili naše ponude preuzimanja. Snosite izravne troškove povrata, osim ako izričito ponudimo njihovo plaćanje. Sigurno zapakirajte boce; preporučuje se praćena ili osigurana pošiljka. Izvorna ambalaža je preporučena, a ne opći uvjet raskida.

Vraćamo pripadajuće uplate unutar 14 dana od primitka izjave. Za raskid cijele narudžbe uključujemo početnu dostavu do cijene najjeftinijeg ponuđenog standardnog načina. Kada zakon dopušta, povrat možemo zadržati do primitka robe ili dokaza slanja. Koristimo isti način plaćanja osim vašeg pristanka na drugi bez troškova. Odgovarate samo za umanjenu vrijednost zbog rukovanja iznad potrebnog za utvrđivanje prirode, svojstava i funkcionalnosti, ako je zakonska informacija pružena.

Iznimke vrijede samo zakonski, primjerice za personaliziranu, brzo kvarljivu ili zapečaćenu robu neprikladnu za povrat zbog zdravlja ili higijene nakon otvaranja. Posebna iznimka za alkohol zahtijeva istodobno cijenu ugovorenu pri sklapanju, dostavu moguću tek nakon 30 dana i vrijednost ovisnu o tržišnim promjenama izvan kontrole prodavatelja. Uobičajena kupnja vina nije automatski isključena. Otvorena boca ocjenjuje se prema zakonu i okolnostima, bez opće zabrane. Prava zbog nedostataka ostaju.