Odstop od pogodbe in vračilo blaga

Začnite odstop prek spleta

Vnesite številko naročila in e-pošto, uporabljeno pri nakupu. Prejeli boste varno povezavo do naročila. Odprite jo, izberite funkcijo vračila izdelkov, označite blago in potrdite odstop. Registracija in razlog nista potrebna.

Naslov za vračilo

Odstop od pogodbe in vračilo blaga

Pri blagu, kupljenem na daljavo, lahko praviloma odstopite v 14 dneh od prejema. Pri ločenih dostavah naročila rok teče od zadnjega blaga, pri blagu z deli od zadnjega dela, pri rednih dostavah od prve. Odstop je mogoč pred prejemom ali za izbrane izdelke. Ostane zakonsko podaljšanje zaradi manjkajočih informacij po členu 20(2)–(3) slovaškega zakona 108/2024, do 12 mesecev po rednem roku.

Pošljite nedvoumno izjavo na info@tokajdelights.eu ali po pošti na naš naslov. Obrazec spodaj ni obvezen. Pošiljanje najpozneje zadnji dan spoštuje rok. Uporabite lahko Moje naročilo: zahtevajte varno povezavo s številko in nakupno e-pošto, odprite podrobnosti, izberite vračilo, označite blago in potrdite odstop. Prejem se potrdi po e-pošti s sistemskim povzetkom. Glejte Odstop in vračilo. Tehnično odštevanje ne spremeni zakonskega začetka ob prejemu ali pravic.

Blago pošljite ali predajte v 14 dneh od odstopa, razen drugačnega dogovora ali naše ponudbe prevzema. Neposredne stroške vračila nosite vi, razen naše izrecne ponudbe kritja. Steklenice varno zapakirajte; priporočamo sledeno ali zavarovano pošiljko. Originalna embalaža je priporočena, ni splošni pogoj za odstop.

Zadevna plačila vrnemo v 14 dneh od prejema izjave. Pri celotnem naročilu vključimo prvotno dostavo do cene najcenejšega ponujenega običajnega načina. Kadar zakon dopušča, vračilo zadržimo do prejema blaga ali dokaza odpošiljanja. Uporabimo prvotni način plačila, razen vašega soglasja za drugo brezplačno možnost. Odgovarjate samo za zmanjšanje vrednosti zaradi ravnanja nad potrebnim za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja, če so bile zakonske informacije zagotovljene.

Izjeme veljajo samo v zakonskih mejah, na primer prilagojeno, hitro pokvarljivo ali zapečateno blago, neprimerno za vračilo zaradi zdravja ali higiene po odprtju. Posebna izjema za alkohol zahteva hkrati ceno dogovorjeno ob sklenitvi, dostavo možno šele po 30 dneh in vrednost odvisno od tržnih nihanj zunaj nadzora prodajalca. Običajen nakup vina ni samodejno izključen. Odprta steklenica se presoja po zakonu in okoliščinah, brez splošne izključitve. Pravice zaradi napak ostajajo.